מדיניות פרטיות – Senty

עודכן לאחרונה: 9 באפריל 2026

Senty ("החברה", "אנחנו") מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התכנים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן: "השירותים"). החנות מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים למשתמשים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אישי כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים, מבצע רכישה או יוצר איתנו קשר. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש למדיניות פרטיות זו – מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע למידע אישי. השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת והבנת מדיניות פרטיות זו.

איזה מידע אישי אנו אוספים

"מידע אישי" הוא מידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי קשר: שם, כתובת משלוח וחיוב, מספר טלפון, כתובת אימייל.

• מידע תשלום: אמצעי תשלום, פרטי עסקה ואישור תשלום (מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי סליקה חיצוניים).

• מידע חשבון: פרטי התחברות, העדפות והגדרות.

• מידע הזמנות: מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או בוטלו.

• תקשורת עם החברה: פניות לשירות לקוחות, מיילים והודעות.

• מידע טכני ושימושי: כתובת IP, סוג דפדפן, מידע על המכשיר ואופן השימוש באתר.

איננו אוספים ביודעין מידע רגיש מעבר לנדרש לצורך הפעלת השירותים.

מקורות המידע

המידע נאסף ממקורות אלה:

• ישירות ממך בעת שימוש באתר או יצירת קשר.

• אוטומטית באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

• מספקי שירות (כגון Shopify, סליקה, שילוח).

• מצדדים שלישיים ושותפים עסקיים, בהתאם לדין.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי

אנו עושים שימוש במידע האישי לצורך:

• תפעול האתר ומתן השירותים.

• עיבוד תשלומים, ניהול הזמנות ומשלוחים.

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.

• שליחת עדכונים תפעוליים הקשורים להזמנה.

• שיווק ופרסום (בהתאם לדין ובהסכמת המשתמש, כאשר נדרש).

• מניעת הונאות ואבטחת האתר.

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים:

• עם Shopify וספקי שירות הפועלים מטעמנו (סליקה, שילוח, אחסון נתונים, תמיכה טכנית).

• עם שותפי שיווק ופרסום, בהתאם למדיניות שלהם ולדין החל.

• כאשר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

• במסגרת שינוי ארגוני כגון מיזוג או העברת פעילות.

צדדים שלישיים יעשו שימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

קשר עם Shopify

האתר מתארח על פלטפורמת Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך תפעול ושיפור השירותים. מידע שאתה מספק באתר עשוי להיות מועבר ומעובד על ידי Shopify וגורמים מטעמה, גם מחוץ למדינת מגוריך. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify: https://privacy.shopify.com

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. אין אנו אחראים למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאבטחת המידע באתרים אלה.

מידע על קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל החוקי. אם הורה או אפוטרופוס סבור שנאסף מידע כזה – ניתן לפנות אלינו לצורך מחיקה.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע האישי, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת. משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, החוקי והחשבונאי.

זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, ייתכן ויוקנו לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע אישי.

• תיקון מידע שגוי.

• מחיקת מידע.

• קבלת עותק מהמידע.

• הסרה מרשימות דיוור שיווקי.

למימוש זכויות ניתן לפנות אלינו בדרכי ההתקשרות המפורטות להלן.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בציון תאריך העדכון.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנושא פרטיות:

📧 trysenty1@gmail.com

📍 אזור תעשייה דרום, ראשון לציון (לא לקבלת קהל)